Regulamin
Warunki ogólne:
- Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.humilux.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
- Sklep www.humilux.pl prowadzony jest przez firmę:
P.P.H. „Fomax”, 30-394 Kraków, ul. Łukowiec 3, NIP: 6765629284, REGON 527296120. - Adres do korespondencji i zwrotu przesyłek:
P.P.H. „Fomax”, 30-394 Kraków, ul. Łukowiec 3 - Zakup w sklepie internetowym www.humilux.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Procedura składania i realizacji zamówień:
- Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową www.humilux.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
- Składanie zamówień możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- System operacyjny: Windows lub Linux (z konsolą graficzną) lub Mac OS,
- Procesor: 1 GHz,
- RAM: 1 GB pamięci RAM,
- Dysk twardy: 8,0 GB wolnego miejsca,
- Karta graficzna: 256 MB pamięci obsługująca rozdzielczość 1024x768,
- Sterowanie: klawiatura, mysz,
- Łącze internetowe o przepustowości minimalnej: download 512 kbit/s, upload 128 kbit/s,
- Przeglądarka internetowa z obsługą Java Script: IE (min. wersja 7) lub Google Chrome (min. wersja 13) lub Mozilla Firefox (min. wersja 10).
- Zamówienie można składać w następujący sposób:
- poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu, za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie" (możliwy jest zakup zarówno z, jak i bez rejestracji),
- e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej sklepu,
- telefonicznie na numer telefonu dostępny na stronie internetowej sklepu w zakładce „Kontakt”.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11:00, w soboty, niedziele oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma P.P.H. „Fomax” zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- Firma P.P.H. „Fomax” zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.humilux.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu, informacje o kosztach wysyłki znajdują się przy danym produkcie.
- W sytuacji zamówienia kilku produktów koszt transportu zostanie skalkulowany indywidualnie, jeśli przy produkcie nie ma informacji o kosztach wysyłki - prosimy o zapytanie mailem.
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- za pobraniem – wówczas zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru,
- przelewem – wówczas Sklep rezerwuje towar w magazynie i wysyła go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w tym celu na stronie internetowej Sklepu bądź w e-mailu do Klienta,
- w przypadku odbioru osobistego płatność w siedzibie Firmy P.P.H. „Fomax” w Krakowie przy ul. Łukowiec 3.
- Firma P.P.H. „Fomax” wystawia faktury bez VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę należy poprawnie podać dane firmy wraz z NIP.
- Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową z możliwością odbioru towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym umówieniu).
- Na wpłatę czekamy do 7 dni roboczych, po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
Wysyłka towaru:
- Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) lub udostępnia do odbioru przez Klienta w siedzibie firmy.
- W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.
Odstąpienie od umowy:
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odebrania przesyłki. Odstąpienie od umowy następuje przez przesłanie "oświadczenia o odstąpieniu od umowy". Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od przesłania oświadczenia na adres:
P.P.H. „Fomax”, 30-394 Kraków, ul. Łukowiec 3. - Towar powinien być zwrócony nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych na podane w oświadczeniu konto bankowe.
Ochrona prywatności:
- Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Postanowienia końcowe:
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy P.P.H. „Fomax” a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu cywilnego.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.